Tilausehdot
Tilaaminen
Verkkokurssit tilataan tunnejooga.fi -verkkokaupasta osoitteessa tunnejooga.fi. Myyjänä toimii Tunnejooga Oy (y-tunnus 3467283-3). Kurssiemme hinnat sisältävät kulloinkin voimassa olevan Suomen arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hinnanmuutoksiin.
Tilaamisen yhteydessä asiakkaalle perustetaan tili tunnejooga.fi-kurssialustalle. Tili on pakollinen, sillä sen avulla mahdollistetaan pääsy verkkokursseille. Asiakas tallentaa tilauksen yhteydessä itsestään etunimen, sukunimen ja sähköpostiosoitteen. Asiakas vastaa antamiensa tietojen oikeellisuudesta. Jos asiakas on alle 18-vuotias, hänen tulee pyytää holhoojansa suostumus kurssien tilaamiseen ja käymiseen.
Kurssit ovat sinulla käytössä vuoden (365 päivää) ostohetkestä lukuunottamatta jäsenyyttä joka on voimassa niin kauan kun maksat jäsenmaksun. Vuosijäsenyys on voimassa 365 päivää ostohetkestä eikä uusiudu automaattisesti
Kun ostat meiltä tuotteen hyväksyt automaattisesti, että sinut lisätään sähköpostilistalemme, jotta voimme olla sinuun yhteydessä kurssista sekä muista Tunnejoogaan liittyvistä palveluista ja sisällöstä. Voit ostosi jälkeen poistua listalta jos haluat.
Toimittaminen
Tilauksen jälkeen asiakas saa sähköpostin, joka sisältää käyttäjätunnuksen (sähköpostisi) ja salasanan, joiden avulla asiakas voi kirjautua sivustolle ja pääsee käsiksi kurssimateriaaleihin. Mikäli asiakas ei saa sähköpostia, esimerkiksi teknisen virheen tai roskapostisuodattimen vuoksi, hän voi asettaa itselleen uuden salasanan heti tilauksen jälkeen täältä painamalla "Unohditko salasanasi?" ja päästä saman tien kirjautumaan kurssille tai pyytää kirjautumistietojen uusintalähetystä osoitteesta [email protected].
Maksutavat
Palvelun maksutapoina toimivat pankki- ja luottokortit, verkkopankkimaksut, mobiilimaksut sekä liikuntasetelien verkkomaksut. Maksun välittäjänä toimii Paytrail, eikä palveluntarjoaja saa tai tallenna tietoja maksutapahtumasta.
Maksupalvelutarjoaja
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.
Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 020 718 1830
www.paytrail.com
Vaihto- ja palautusoikeus
Asiakkaalla on kuluttajasuojalain mukainen 14 päivän vaihto- tai palautusoikeus ostamiinsa tuotteisiin. Vaihtoa tai palautusta varten asiakkaan tulee lähettää sähköpostia osoitteeseen info@tunnejooga.fi. Palautus tehdään tilauksessa käytetylle maksutavalle ja ei aiheuta lisäkuluja asiakkaalle.
Huom. rahojen palautus ei koske liikuntaetuja, koska niitä ei lain mukaan saa vaihtaa rahaksi. Ota tässä tapauksessa yhteyttä [email protected] ja löydetään yhdessä tyytyväinen ratkaisu.
Tietosuoja
Tilaamalla tuotteita tunnejooga.fi:stä asiakas suostuu siihen, että myyjä käsittelee ja tallentaa hänen henkilötietojaan tietosuojakäytäntöjen mukaisesti.